Shipping policy

Política de Envíos — Nidovela

En Nidovela trabajamos para que recibas tu pedido de forma segura y en el menor tiempo posible.

Tiempos de envío

Los pedidos tienen un tiempo estimado de entrega de 5 a 10 días hábiles desde la confirmación de la compra. Estos plazos pueden variar en casos excepcionales, como alta demanda o contingencias logísticas.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles después de realizada la compra, en nuestro horario de atención (Lunes a Viernes 10:00–19:00, Sábados 10:00–14:00). Recibirás una confirmación una vez que tu pedido haya sido despachado.

Cobertura

Realizamos envíos dentro de Chile.

Consideraciones importantes

Los tiempos de envío no incluyen fines de semana ni días festivos. Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos de envío; Nidovela no se hace responsable por retrasos o pérdidas debidos a información incorrecta. Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, los tiempos dependen de la logística de la misma.

Contacto

Si tienes dudas sobre tu envío, escríbenos a nidovelastore@gmail.com.